Ferretti Group America - Departamento de Atendimento de Iates de Luxo

NOSSOS SERVIÇOS

Ferretti Group Service Team & Benefits O Ferretti Group of America tem uma equipe de serviços com 15 membros e 35 centros de serviço autorizados no país inteiro, disponíveis para satisfazer às necessidades de nossos clientes com o mesmo nível de qualidade superior em cada local. Os proprietários do Grupo Ferretti na América podem ter o luxo de ter jogos de sobressalentes dedicados para seu modelo específico e número de casco no inventário incluindo sobressalentes comuns e engrenagens de marcha.

Todos os técnicos do Grupo Ferretti:

São formados na fábrica
Frequentam anualmente a Easea Yatching Service University na Itália e nos EUA para receber formação contínua sobre capacidade gerencial, satisfação do cliente e profissionalismo em âmbito técnico, comercial e operacional
Participam do encontro anual Convergence na Itália, onde comandantes, construtores de iates, proprietários e técnicos de serviço conhecem as últimas inovações sobre a gestão diária de iates a motor de luxo

O Service Department do Grupo Ferretti oferece:

Uma equipe altamente formada de técnicos e o Ferretti Group Service Center, no Lauderdale Marine Center (LMC)
Visitas de cortesia aos proprietários das marcas do Grupo Ferretti duas vezes por ano.
Protocolo de acompanhamento para garantir a satisfação do cliente depois de cada visita de serviço.
Furgões de serviço móvel com técnicos qualificados e formados na Flórida e no nordeste dos EUA
Depósito de peças estocadas em Ft. Lauderdale, Flórida.
Uma rotação de técnicos da fábrica italiana na organização de serviços da América do Norte como parte de um estágio contínuo a cada 90 dias
Site de comércio eletrônico que oferece à equipe de serviços a possibilidade de pedir peças e acompanhar o andamento em tempo real
Formação de comandantes e tripulação
Obras de reequipamento
Reequipamentos completos
Vistorias e avaliação de danos
Detalhamento e limpeza
Trabalhos de manutenção comum e especial